O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no seu carrinho de compras. O cálculo baseia-se no peso, cubagem (dimensões) dos produtos e na distância entre nosso Centro de Distribuição em Santo André (SP) e o CEP de destino.
Para sua segurança e transparência, o prazo de entrega informado no ato da compra começa a contar a partir da confirmação do pagamento pelo nosso sistema:
PIX e Cartão de Crédito: Geralmente a confirmação é imediata.
Boleto Bancário: Pode levar até 48 horas úteis para a compensação.
Nota: O prazo exibido no carrinho já considera o tempo de separação do produto em nosso estoque e o tempo de transporte.
Trabalhamos com uma rede logística diversificada para garantir o melhor custo-benefício e rapidez na sua entrega. Seu pedido poderá ser enviado por:
Correios: Sedex ou PAC.
Transportadoras Parceiras: Jadlog, J&T Express, iMile ou Loggi.
Motoboy (Entrega Local): Exclusivo para Santo André, São Paulo e Grande São Paulo.
Rastreamento: Assim que o pedido for despachado, você receberá um código ou link para acompanhar o trajeto da sua encomenda, independentemente da transportadora escolhida.
Para clientes de São Paulo e Grande São Paulo, oferecemos a modalidade de Entrega Expressa via Motoboy:
Pedidos até 13h: Entrega realizada no mesmo dia útil.
Pedidos após 13h: Entrega realizada no próximo dia útil.
Importante: Esta modalidade depende da confirmação do pagamento dentro do horário limite e da disponibilidade para o seu CEP.
Serão realizadas até duas tentativas de entrega. Caso o destinatário esteja ausente em ambas, o produto poderá ficar aguardando retirada na filial da transportadora ou retornar ao nosso Centro de Distribuição.
Endereço Incorreto: Caso a encomenda retorne por erro de endereço preenchido pelo cliente, o reenvio será feito mediante novo pagamento de frete.
Oferecemos a opção de retirada gratuita em nossa unidade física para sua maior conveniência.
Local: Av. Martim Francisco, 254 - Vila Alto de Santo Andre, Santo André - SP, 09230-700.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30, Sábado, das 10h às 16h (exceto feriados).
Regras: Aguarde o e-mail de "Pedido Pronto para Retirada". O prazo máximo para busca é de 7 dias úteis. É obrigatória a apresentação de documento original com foto do titular da compra.
